Pengadilan arbitrase untuk menyelesaikan konflik di industri PP”

 Pengadilan arbitrase untuk menyelesaikan konflik di industri PP” 

19-09-2026

Mengapa pengadilan arbitrase menjadi satu-satunya solusi bagi industri polipropilen

Dalam praktik penyelesaian perselisihan di industri kimia, kami mengamati tren yang jelas:pengadilan arbitrase untuk menyelesaikan konflik di industri PPtelah tidak lagi menjadi alat khusus dan telah menjadi mekanisme perlindungan aset utama. Ketika harga butiran polipropilen (PP) berfluktuasi dalam kisaran 15-20% per kuartal, dan rantai pasokan dari Asia ke Eropa atau CIS memerlukan waktu 45 hingga 60 hari, sistem peradilan standar seringkali terlalu lambat. Salah satu klien kami, produsen pipa besar, mengalami kerugian lebih dari €300.000 hanya karena mereka menunggu keputusan pengadilan pemerintah selama 18 bulan sementara kualitas bahan mentah tidak lagi memenuhi spesifikasi mereka.

Masalahnya bukan pada kurangnya undang-undang, namun penerapannya pada material berteknologi tinggi. Polipropilena bukan sekadar komoditas, melainkan polimer kompleks dengan sifat reologi spesifik, indeks aliran leleh (MFI), dan derajat isotaktisitas. Rata-rata hakim yang menangani ribuan kasus dalam setahun secara fisik tidak dapat membedakan antara homopolimer PP-H dan kopolimer blok PP-B tanpa pemeriksaan yang mahal dan memakan waktu. Arbitrase memungkinkan Anda untuk menarik para ahli yang bekerja dengan ekstruder dan mesin injeksi setiap hari.

Artikel ini ditulis berdasarkan pengalaman nyata dalam mendukung transaksi pembelian dan penjualan polimer antara produsen di China, pemasok di Timur Tengah, dan pengolah di Rusia dan Eropa. Kami tidak akan memberikan nasihat hukum yang abstrak. Sebaliknya, kami akan menganalisis kasus-kasus tertentu di mana pilihan yurisdiksi menentukan nasib kontrak, dan menunjukkan cara menyusun klausul arbitrase dengan benar sehingga dapat berfungsi dan tidak menjadi formalitas.

Perbedaan utama antara arbitrase dan pengadilan negara dalam sengketa polimer

Keunggulan utama arbitrase PP adalah kecepatan dan kompetensi arbiternya. Di pengadilan negeri, prosesnya bisa memakan waktu bertahun-tahun karena beban kerja hakim dan prosedur banding formal. Dalam arbitrase, tenggat waktu diatur secara ketat oleh para pihak. Untuk bisnis yang beroperasi dengan perputaran bahan baku 30-45 hari, penghentian peralatan selama satu tahun karena larangan pengadilan terhadap penggunaan sejumlah bahan mentah sama saja dengan kebangkrutan.

Faktor penting kedua adalah kerahasiaan. Pasar polipropilena sempit. Para pemain besar saling mengenal. Jika produsen pipa menggugat pemasok butiran karena cacat, informasi ini langsung menjadi milik pesaing. Mereka mulai meragukan keandalan pabrik, bank meninjau batas kredit, dan pelanggan mencari alternatif lain. Proses arbitrase tidak terbuka untuk umum. Keputusan dikeluarkan hanya dengan persetujuan para pihak, itupun tanpa menyebutkan nama. Hal ini menjaga reputasi kedua pihak yang berkonflik.

Aspek ketiga adalah pelaksanaan keputusan. Di sini situasinya lebih rumit dan memerlukan penjelasan rinci. Keputusan pengadilan negara di suatu negara secara otomatis dilaksanakan di negara lain hanya jika ada perjanjian internasional yang sesuai. Putusan arbitrase yang dibuat sesuai dengan Konvensi New York tahun 1958 diakui dan dilaksanakan di lebih dari 170 negara di seluruh dunia. Namun, terdapat peringatan: jika aset tergugat berlokasi di negara yang belum meratifikasi konvensi tersebut, atau jika undang-undang setempat memiliki batasan khusus (seperti peraturan tertentu di negara bagian atau wilayah tertentu), prosesnya dapat menjadi lebih rumit. Namun, untuk perdagangan PP internasional, arbitrase tetap menjadi standar utama.

Kami menghadapi situasi dimana pemasok dari Asia Tenggara mengirimkan batch PP dengan kandungan stabilisator yang diremehkan. Pengadilan negeri di negara pembeli mewajibkan pemeriksaan ulang di laboratorium lokal yang terakreditasi, dengan daftar tunggu selama 4 bulan. Pada saat itu, sebagian bahan mentah sudah terdegradasi. Majelis arbitrase yang dipilih oleh para pihak menunjuk seorang ahli kimia independen dari yurisdiksi netral yang menyelesaikan analisis dalam waktu 72 jam. Hal ini memungkinkan aset terdakwa dibekukan hingga ada putusan akhir.

Analisis komparatif mekanisme penyelesaian sengketa

Kriteria Pengadilan Negeri Arbitrase (Pengadilan Arbitrase)
Ketentuan pertimbangan Dari 12 hingga 36 bulan (termasuk banding) Dari 3 hingga 9 bulan (tergantung kompleksitas)
Kompetensi hakim Pelatihan hukum umum, kurangnya pengetahuan di bidang kimia polimer Arbiter dipilih oleh para pihak (ahli teknologi, ahli perdagangan luar negeri, pengacara hukum internasional)
Privasi Pertemuan terbuka, akses publik terhadap materi kasus Kerahasiaan lengkap, proses tertutup
Fleksibilitas prosedur Kepatuhan yang ketat terhadap kode prosedur negara Para pihak sendiri yang menentukan aturan, bahasa dan tempat
Biaya Bea negara tetap, namun kerugian tidak langsung akibat downtime tinggi Biaya arbitrator dan biaya administrasi tinggi, namun keputusan cepat menghemat uang
Eksekusi di luar negeri Tergantung pada perjanjian bilateral, seringkali sulit Disederhanakan oleh Konvensi New York tahun 1958

Pilihan antara pengadilan dan arbitrase bukanlah soal gengsi, tapi soal kelayakan ekonomi. Jika nilai klaim kurang dari $50.000, biaya arbitrase dapat melebihi potensi pemulihan. Dalam kasus seperti ini, kami merekomendasikan penggunaan prosedur mediasi yang disederhanakan atau menghubungi kamar dagang khusus yang memiliki prosedur yang dipercepat. Namun untuk kontrak penyediaan wadah polipropilen, yang risikonya mencapai jutaan, arbitrase adalah satu-satunya cara yang tepat.

Konflik yang umum terjadi dalam rantai pasokan polipropilen dan peran keahlian

Industri PP memiliki keunikan karena produknya dapat mengubah sifat-sifatnya bahkan sebelum mencapai jalur pemrosesan. Sebagian besar perselisihan yang kita lihat dalam praktik arbitrase terbagi dalam tiga kategori utama: ketidakpatuhan terhadap spesifikasi, masalah logistik, dan force majeure. Memahami sifat konflik-konflik ini diperlukan untuk menyusun pernyataan klaim dengan benar.

Inkonsistensi sifat reologi.Ini adalah penyebab paling umum dari tuntutan hukum. Pembeli memesan PP dengan MFI (melt flow index) 3,5 g/10 mnt untuk cetakan injeksi produk berdinding tipis. Pemasok mengirimkan batch dengan MFI 2,8 g/10 mnt. Di atas kertas, perbedaannya tampak kecil, namun dalam produksi hal ini menyebabkan pengisian cetakan yang kurang, peningkatan siklus pengecoran sebesar 15% dan penolakan hingga 20% pada produk jadi. Di pengadilan negeri, seorang ahli akan mempelajari dokumen selama enam bulan. Dalam arbitrase, kami segera memerlukan penyediaan sampel dari batch yang sama dan melakukan uji perbandingan pada peralatan yang identik.

Penting untuk dipahami: sifat-sifat polipropilena tidak hanya bergantung pada pabrikannya, tetapi juga pada kondisi penyimpanan. PP kurang higroskopis dibandingkan PA atau PC, tetapi sensitif terhadap oksidasi dan radiasi UV. Jika wadah didiamkan di udara terbuka di pelabuhan transit selama 3 minggu, berat molekulnya bisa berkurang. Siapa yang harus disalahkan? Penjual yang mengirimkan barang, atau pengangkut yang melanggar ketentuan penyimpanan? Arbitrase memungkinkan Anda untuk melibatkan semua peserta dalam rantai sebagai pihak ketiga, yang tidak mungkin dilakukan di pengadilan biasa tanpa memulai kasus terpisah.

Masalah dengan pengemasan dan kontaminasi.Butiran PP disediakan dalam kantong besar (soft container) 500-1000 kg atau dalam kantong 25 kg. Konflik yang sering terjadi: masuknya uap air atau benda asing (serutan logam, debu dari polimer lain). Inklusi logam adalah bencana bagi ekstruder. Mereka merusak sekrup atau merusak cetakan. Perbaikannya memakan biaya puluhan ribu dolar dan penutupan jalur selama seminggu. Sangat sulit untuk membuktikan bahwa logam tersebut tiba di pabrik pembuatnya, dan bukan selama transshipment di pelabuhan. Di sini peran yang menentukan dimainkan oleh laporan pengambilan sampel yang dibuat pada saat wadah dibuka.

Salah satu klien kami dihadapkan pada situasi di mana inklusi kopolimer ditemukan dalam sejumlah homopolimer. Hal ini menyebabkan delaminasi pada lembaran yang sudah jadi. Pemasok mengklaim bahwa ini adalah “norma teknologi”. Majelis arbitrase memerintahkan pemeriksaan menggunakan spektroskopi IR, yang menunjukkan adanya bahan tambahan asing lebih dari 0,5%. Hal ini diklasifikasikan sebagai pelanggaran kontrak yang material. Tanpa pemahaman teknis yang mendalam tentang proses tersebut, mustahil membuktikan hal ini.

Algoritma tindakan ketika cacat terdeteksi

  1. Penghentian penggunaan segera.Segera setelah ahli teknologi melihat adanya penyimpangan dalam proses (perubahan tekanan, warna, bau), bets harus diisolasi. Melanjutkan pemrosesan akan memperburuk kerugian dan dapat dilihat sebagai kegagalan dalam mengambil tindakan untuk mengurangi kerusakan.
  2. Mencatat keadaan kemasan.Ambil foto segel, tanda, dan kondisi tas besar. Kerusakan apa pun pada kemasan merupakan argumen yang mendukung klaim terhadap pengangkut atau pelabuhan.
  3. Pengambilan sampel sesuai standar.Sampel harus diambil sesuai dengan ISO 1873 atau GOST 11262 (tergantung hukum yang berlaku). Penting untuk mengambil sampel dari tempat berbeda di dalam kantong dan dari kantong berbeda dalam satu batch. Sampel campuran harus disegel di hadapan perwakilan pemasok atau surveyor independen.
  4. Pemberitahuan Pemasok.Kirimkan pemberitahuan resmi klaim dalam waktu yang ditentukan dalam kontrak (biasanya 7-14 hari setelah diterimanya). Melewatkan tenggat waktu ini akan menghilangkan hak Anda untuk mengajukan klaim, terlepas dari kualitas sebenarnya dari produk tersebut.
  5. Pemeriksaan mandiri.Lakukan pengujian di laboratorium terakreditasi sebelum arbitrase. Dapatkan laporan tertulis yang menjelaskan metode pengujian (ASTM D1238 untuk MFI, ASTM D638 untuk kekuatan tarik, dll.).

Ingat: dalam arbitrase, beban pembuktian ada pada penggugat. Kata-kata Anda “plastiknya jelek” tidak ada gunanya tanpa laporan laboratorium dan laporan pengambilan sampel. Kami telah melihat kasus di mana pembeli membuang batch yang rusak sebelum pemeriksaan dilakukan, sehingga kehilangan bukti utama. Ini adalah kesalahan fatal.

Cara menyusun klausul arbitrase dalam kontrak pasokan PP dengan benar

Efektivitas arbitrase 90% bergantung pada bagaimana klausul arbitrase dalam kontrak Anda disusun. Klausul yang ditulis secara sembarangan dapat mengakibatkan arbitrase tidak berlangsung sama sekali, atau keputusan dibatalkan oleh pengadilan yurisdiksi umum. Dalam industri polipropilen, di mana kontrak sering kali diselesaikan dengan cepat melalui email atau kop surat pemasok, hal ini kurang mendapat perhatian.

Aturan pertama: reservasi harus tertulis dan tidak ambigu. Frasa seperti “sengketa diselesaikan melalui arbitrase” tanpa menyebutkan aturan dan lokasinya tidaklah cukup. Hal ini menyebabkan perselisihan kompetensi yang menghambat proses. Klausul penyerahan PP internasional yang ideal harus memuat unsur-unsur berikut:

  • Tempat arbitrase.Ini adalah lokasi resmi dari proses tersebut. Hukum acara yang berlaku bergantung padanya. Pilih yurisdiksi netral dengan undang-undang arbitrase yang dikembangkan: London, Singapura, Stockholm, Wina, Jenewa. Hindari memilih lokasi lokal untuk salah satu pihak kecuali Anda memiliki keyakinan penuh terhadap sistem peradilan setempat.
  • Aturan arbitrase.Harap tunjukkan aturan spesifiknya: ICC (Kamar Dagang Internasional), LCIA (Pengadilan Arbitrase Internasional London), SCC (Lembaga Arbitrase Kamar Dagang Stockholm) atau UNCITRAL. Peraturan ICC, misalnya, sangat baik untuk sengketa teknis yang kompleks, karena peraturan tersebut menyediakan prosedur untuk menentukan syarat-syarat proses dan peninjauan putusan oleh majelis arbitrase sebelum dikeluarkan.
  • Bahasa persidangan.Untuk industri PP, bahasa Inggris adalah standar de facto. Dokumentasi teknis, spesifikasi (TDS), lembar data keselamatan (MSDS) biasanya dalam bahasa Inggris. Melakukan proses dalam bahasa lain memerlukan terjemahan, yang akan meningkatkan biaya dan menunda kasus.
  • Jumlah arbiter.Untuk klaim hingga $500.000, kami merekomendasikan satu arbiter (lebih murah dan lebih cepat). Untuk kontrak besar, ada tiga arbiter (masing-masing pihak memilih satu, pihak ketiga adalah ketua). Memiliki tiga arbiter mengurangi risiko pengambilan keputusan yang subjektif, terutama dalam hal teknis.
  • Hukum substantif yang berlaku.Tunjukkan dengan jelas hukum negara mana yang mengatur kontrak tersebut. Sering memilih hukum Inggris, Swiss atau New York. Hindari referensi ke “peraturan yang berlaku umum” tanpa menentukan yurisdiksi tertentu.

Contoh klausa yang benar:
"Setiap perselisihan, kontroversi atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan kontrak ini, termasuk pertanyaan mengenai keberadaannya, keabsahan atau pengakhirannya, pada akhirnya akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan Peraturan Institut Arbitrase Kamar Dagang Stockholm (SCC). Tempat arbitrase adalah di Stockholm, Swedia. Bahasa persidangannya adalah bahasa Inggris. Jumlah arbiternya adalah tiga orang. Hukum yang berlaku adalah hukum substantif Inggris dan Wales."

Kesalahan umum adalah mencoba menghemat uang pada tahap kontrak dengan menggunakan template pemasok. Pemasok Tiongkok atau India sering kali menyertakan klausul arbitrase di kota mereka berdasarkan peraturan mereka sendiri. Hal ini jelas menempatkan pembeli Eropa atau Rusia pada posisi yang kalah. Kami sangat menyarankan untuk menyetujui situs netral terlebih dahulu. Jika pemasok menolak, ini adalah tanda bahaya yang menunjukkan kemungkinan masalah kualitas atau keandalan.

Strategi untuk meminimalkan risiko dan memilih arbiter

Keberhasilan dalam arbitrase tidak hanya bergantung pada hukum, tetapi juga pada masyarakat. Pemilihan arbiter merupakan tugas yang strategis. Dalam sengketa polipropilena, Anda tidak hanya memerlukan pengacara, namun juga orang-orang yang memahami kimia dan pasar. Komposisi pengadilan harus seimbang: satu arbiter dengan pengetahuan mendalam di bidang polimer (ahli teknologi, insinyur kimia), yang kedua - ahli dalam perdagangan dan logistik internasional, yang ketiga (ketua) - seorang pengacara arbitrase yang berpengalaman.

Saat menunjuk arbiter, perhatikan pengalaman mereka sebelumnya. Banyak arbiter terkemuka mempublikasikan biografi dan daftar kasus mereka. Carilah mereka yang pernah menangani kasus-kasus yang melibatkan pasokan bahan mentah, petrokimia, atau plastik. Seorang arbiter yang belum pernah melihat ekstruder akan sepenuhnya bergantung pada penjelasan para ahli, sehingga prosesnya tidak dapat diprediksi. Ahli teknologi arbitrator akan dapat segera mengajukan pertanyaan yang tepat dan menyingkirkan argumen yang tidak dapat dipertahankan.

Aspek penting lainnya adalah manajemen biaya. Arbitrase jalan. Biaya arbiter, biaya administrasi lembaga, biaya ahli dan pengacara bisa mencapai 10-15% dari jumlah tuntutan. Untuk mengoptimalkan biaya:

  • Gunakan prosedur "hanya dokumen" untuk kasus-kasus nyata adanya non-pembayaran atau ketidakpatuhan terhadap spesifikasi, jika diizinkan oleh peraturan.
  • Batasi jumlah saksi dan luasnya pengungkapan dokumen. Berbeda dengan pengadilan Amerika, dalam arbitrase internasional, pengungkapan dokumen dapat dibatasi secara signifikan berdasarkan kesepakatan para pihak.
  • Pertimbangkan untuk menyelesaikan perselisihan pada tahap awal. Banyak peraturan arbitrase yang mendorong mediasi secara paralel dengan prosesnya.

Dalam praktik kami, terdapat kasus ketika para pihak menyetujui penunjukan seorang arbiter ahli tunggal, yang sekaligus menjalankan fungsi sebagai hakim dan ahli teknis. Hal ini mengurangi waktu pemrosesan kasus PP di bawah standar dari biasanya 8 bulan menjadi 3,5 bulan dan mengurangi biaya sebesar 40%. Namun pendekatan ini memerlukan tingkat kepercayaan yang tinggi di antara para pihak dan transparansi prosedur.

Implementasi keputusan dan rekomendasi praktis

Memenangkan arbitrase hanyalah setengah dari perjuangan. Anda perlu mendapatkan uang atau kompensasi. Apabila tergugat tidak dengan sukarela menuruti putusan tersebut, ia harus mengajukan permohonan ke pengadilan negeri di tempat harta debitur untuk dieksekusi secara paksa. Di sinilah Konvensi New York mulai berlaku. Pengadilan negara peserta wajib mengakui dan menegakkan keputusan tersebut jika tidak ada alasan penolakan (misalnya, pelanggaran hak atas pertahanan atau konflik dengan kebijakan publik).

Namun, proses penegakan hukum bisa jadi rumit secara birokrasi. Beberapa yurisdiksi memerlukan terjemahan keputusan ke dalam bahasa negara dan apostille-nya. Selain itu, terdakwa dapat mencoba untuk menantang eksekusi dengan menuduh adanya penyimpangan prosedur. Oleh karena itu, penting untuk melakukan proses arbitrase secara prosedural dan tanpa cacat. Pemberitahuan apa pun harus disampaikan dengan benar dan hak apa pun untuk menyampaikan pendapat harus dihormati.

Untuk perusahaan yang bekerja sama dengan PP, kami merekomendasikan untuk membuat daftar periksa internal untuk manajemen risiko arbitrase:

  1. Audit seluruh kontrak yang ada untuk mengetahui adanya klausul arbitrase yang benar.
  2. Pengembangan standar pengambilan sampel dan penerimaan barang yang memenuhi standar internasional.
  3. Melatih manajer pembelian dan penjualan tentang dasar-dasar hukum perdagangan internasional.
  4. Penciptaan basis ahli dan surveyor kimia independen yang andal di pelabuhan-pelabuhan utama dunia.
  5. Asuransi risiko perdagangan yang dapat menutupi sebagian biaya hukum Anda.

Arbitrase untuk menyelesaikan konflik dalam industri PP adalah alat yang ampuh, namun memerlukan pendekatan profesional. Arbitrase tidak boleh diperlakukan sebagai “perbatasan terakhir” yang diingat setelah bencana terjadi. Ini adalah bagian dari strategi manajemen risiko yang harus menjadi landasan setiap kontrak perdagangan luar negeri. Sistem penyelesaian sengketa yang dibangun dengan baik tidak hanya melindungi uang, namun juga reputasi perusahaan dalam jangka panjang.

Keandalan rantai pasokan dimulai jauh sebelum kontrak ditandatangani - hal ini bergantung pada kualitas peralatan yang digunakan dalam produksi bahan mentah dan produk setengah jadi. Misalnya, perusahaan sepertiWuxi Kaisheng Tenaga Listrik dan Peralatan Petrokimia Co., Ltd., memainkan peran penting dalam memastikan stabilitas proses petrokimia. Mengkhususkan diri dalam desain dan pembuatan peralatan pertukaran panas berkinerja tinggi, perusahaan ini memasok penukar panas shell-and-tube titanium, sistem tekanan tinggi ASME, bundel tabung bergelombang paduan baja tahan karat 316 dan paduan kuningan laut (C46400), dan komponen paduan tembaga-nikel dan nikel (N06625). Produk bersertifikasi PED dan ASME mereka banyak digunakan dalam penyulingan minyak bumi, petrokimia, dan desalinasi air, memberikan ketahanan terhadap korosi dan efisiensi termal yang diperlukan di lingkungan yang keras. Penggunaan peralatan berkualitas tinggi pada tahap produksi polipropilen meminimalkan risiko kegagalan teknologi dan kontaminasi produk, yang pada gilirannya mengurangi kemungkinan perselisihan mengenai kualitas bahan baku di masa depan. Peralatan stabil dari produsen terpercaya adalah langkah awal untuk mencegah konflik di industri.

Jika Anda dihadapkan pada situasi sulit dalam pasokan polipropilen atau memerlukan audit atas kontrak Anda untuk mengetahui risiko arbitrase, jangan menunggu sampai konflik meningkat. Mencegah selalu lebih murah daripada mengobati.Hubungi kami hari iniuntuk berkonsultasi dengan para ahli kami di bidang arbitrase internasional dan keahlian teknis polimer. Kami akan membantu Anda melindungi kepentingan Anda di yurisdiksi mana pun di dunia.

Untuk informasi lebih lanjut tentang standar kualitas polipropilen dan metode pengujian, kunjungi bagian kamidokumentasi teknis menurut Gost dan ISO, tempat pengumpulan data terkini untuk pakar industri.

Rumah
Produk
Tentang Kami
Kontak

Пожалуйста, оставьте нам сообщение

Kebijakan Privasi

Terima kasih telah menggunakan situs ini (“kami”, “kita” atau “milik kami”). Kami menghormati hak dan kepentingan Anda atas informasi pribadi, mematuhi prinsip legalitas, legitimasi, kebutuhan dan integritas, serta melindungi keamanan informasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan cara kami memproses informasi pribadi Anda.

1. Pengumpulan informasi
Informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama, nomor ponsel, alamat email, dll., dilengkapi pada saat pendaftaran. Informasi seperti model perangkat, jenis browser, log akses, alamat IP, dll. dikumpulkan secara otomatis untuk mengoptimalkan layanan dan keamanan.

2. Penggunaan informasi
menyediakan, memelihara dan mengoptimalkan layanan situs web;
verifikasi akun, perlindungan keamanan dan pencegahan penipuan;
Kirim informasi yang diperlukan seperti pemberitahuan layanan dan pembaruan kebijakan;
Mematuhi undang-undang, peraturan, dan persyaratan peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan dan pertukaran informasi
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan seperti enkripsi dan kontrol akses untuk melindungi informasi Anda dan hanya menyimpannya selama periode minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas.
Jangan menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda; Bagikan hanya jika:
Dapatkan izin eksplisit Anda;
pihak ketiga yang dipercaya untuk memberikan layanan (tunduk pada kewajiban kerahasiaan);
Menanggapi permintaan hukum atau melindungi kepentingan yang sah.

4. Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk mengakses, memperbaiki dan melengkapi informasi pribadi Anda, dan Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk membatalkan akun Anda (setelah pembatalan, informasi tersebut akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan aturan). Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tersedia di bawah.

5. Pembaruan Kebijakan
Setiap perubahan terhadap kebijakan ini akan diberitahukan melalui postingan di situs. Jika Anda terus menggunakan layanan ini berarti Anda menerima peraturan yang telah diubah.